Asiakaspalvelu
Museoviraston kuvakokoelmat, arkeologiset kokoelmat ja arkisto muuttavat Kokoelma- ja konservointikeskukseen Vantaalle. Arkeologisten kokoelmien ja kuvakokoelmien tutkijapalvelu päättyi 30.6.2023. Museoviraston arkiston jatkuu toistaiseksi Museoviraston Sturenkadun toimipisteessä. Museoviraston arkiston muutto toteutetaan elo–syyskuussa 2025, jolloin arkiston asiakaspalvelu on rajoitettua: muutolla on vaikutuksia esimerkiksi aineistojen toimitusaikoihin.
Arkistoaineistoihin voi tutustua Museoviraston tutkijasalissa pyytämällä niitä nähtäväksi etukäteen. Aineistotilaus tulee tehdä ensisijaisesti Museoviraston arkistopalvelun kautta tai sähköpostitse. Aineistojen toimitusaika tutkijasaliin on kaksi viikkoa ja tutkijasali on avoinna to–pe klo 10–16 (heinäkuu suljettu). Myös sähköisiin aineistoihin tutustumista varten tulee varata aika.
Valtaosa arkistoaineistoista on vapaasti tutkittavissa. Aineistojen vapaata käyttöä voivat rajoittaa esimerkiksi aineiston kunto, järjestämättömyys tai salassapito. Jotkut aineistot ovat edellä mainituista syistä käyttörajoitettuja, tällaisen aineistokokonaisuuden muodostavat esimerkiksi kansatieteen muistitietoaineistot, joiden tutkimista varten tulee täyttää käyttölupahakemus.
Huomioittehan, ettei Museoviraston arkistossa ole erikseen asiakaspalveluhenkilökuntaa vaan hoidamme tietopalvelua muiden töiden ohessa. Suosittelemme ottamaan yhteyttä ensisijaisesti sähköpostilla, sillä emme ole aina tavoitettavissa puhelimitse. Aineistotilaukset pyydämme tekemään suoraan arkistopalvelun kautta.
Tutustu turvallisen asiakaspalvelun ohjeisiin.
Arkiston yhteystiedot:
- Tee aineistotilaus Museoviraston arkistoaineistoihin
- Sähköposti: arkisto@museovirasto.fi
- Puhelin: 0295 33 6090
- Käyntiosoite: Sturenkatu 2a, 00510 Helsinki
Käyttösäännöt ja aineistokohtaiset ohjeet
Aineistojen käytössä on noudatettava Arkisto- ja tietopalvelujen käyttösääntöjä ja aineistokohtaisia ohjeita. Käyttösäännöt ja ohjeet on tarkoitettu aineistojen säilyvyyden turvaamiseksi ja palvelun sujuvuuden varmistamiseksi.
Digitaaliset aineistot
Museoviraston arkiston digitaalisia aineistoja voi selailla verkossa Museoviraston arkistopalvelun julkisen käyttöliittymän kautta ja tutkijasalin asiakaspäätteiltä esimerkiksi arkistopalvelun tutkijasalikäyttöliittymästä. Valtaosa digitaalisista aineistoista on keskitetty Museoviraston arkistopalveluun. Arkiston erikoisaineistojen kuten piirustusten ja karttojen metatietoja ja digitoituja asiakirjoja löytyy myös MuseumPlus-järjestelmästä, jota voi selailla arkiston tutkijasalissa.
Museoviraston arkistopalvelussa on metatietojen lisäksi myös digitoituja aineistoja. Digitoituihin, julkiseen käyttöliittymään avattuihin aineistoihin voi tutustua verkossa. Osassa asiakirjoista on käyttö- tai näyttörajoituksia, joten niitä ei voi avata julkiseen käyttöliittymään. Avaamista voivat rajoittaa esimerkiksi asiakirjojen sisältämät henkilötiedot. Digitoituihin, näyttörajoitettuihin asiakirjoihin voi tutustua Museoviraston tutkijasalissa. On huomattava, että esimerkiksi digitoidut tutkimusraportit saattavat sisältää kuvia, karttoja tai muita sisältöjä, jotka ovat tekijänoikeuksin suojattuja. Näiden osalta tekijänoikeudet kuuluvat tutkimusraportin tekijälle ja muille raportissa mainituille tahoille. Sisällön mahdollista jatkokäyttöä varten on hankittava lupa tekijänoikeuksien haltijalta.
Mikäli aineistosta on olemassa sähköinen tai mikrofilmattu versio, pääsääntöisesti käytetään sitä alkuperäisen aineiston sijaan. Digitoitujen aineistojen analogiset kappaleet ovat käyttöluvan alaisia. Digitaalisia aineistoja voi tulla selailemaan tutkijasaliin varaamalla ajan sähköpostilla.
Lisätietoja Museoviraston arkiston hakemistoista.
Kuvapalvelut, arkistoaineistojen kopiointi ja valokuvaaminen
Piirustuksista ja kartoista voi tilata digitaalisia tallenteita hinnaston mukaisesti. Suurikokoisten piirustusten digitointi tehdään yleensä Museoviraston ulkopuolella tilaustyönä, jonka kustannuksista vastaa tilauksen tehnyt asiakas. Digitoinnin toimitusajat ja kulut määräytyvät näissä tapauksissa digitoinnin toimittajan mukaan, mutta aineiston käsittelymaksu laskutetaan tuntityönä Museoviraston hinnaston ASIAKIRJAT-kohdan mukaisesti.
Museoviraston kuva-aineistojen hallinta on Museoviraston Kuvakokoelmien vastuulla, myös arkeologian alaan liittyvät valokuvat ovat Kuvakokoelmilla.
Arkistoaineistojen kopiointi ja skannaus on mahdollista, mikäli aineiston kuntoon, tietosuojaan, lainsäädäntöön, käyttörajoituksiin tms. liittyvät rajoitukset eivät ole esteenä. Aineistoista voi tilata maksullisia kopioita/skannauksia. Aineiston kopioimisesta on sovittava henkilökunnan kanssa.
Kuvaus yksityiseen käyttöön on sallittua kuvausluvalla, mikäli yllä mainitut rajoitukset eivät ole esteenä. Kuvaamiseen haetaan kuvauslupa erillisellä lomakkeella ja kuvauksesta sovitaan henkilökunnan kanssa. Salaman käyttö ei ole sallittua eikä kuvaaminen saa häiritä muita asiakkaita.